当出现跟腱疼的情况，首先要做的是初步判断疼痛的程度和原因。轻微的跟腱疼可能是由于过度运动、长时间站立或不正确的姿势引起的。此时，应立即停止可能导致疼痛加剧的活动，让跟腱得到充分的休息。休息时，尽量将脚部抬高，高于心脏水平，这样有助于促进血液回流，减轻跟腱的肿胀和疼痛。可以找一个舒适的位置，平躺在床上或沙发上，用枕头将脚部垫高。同时，避免长时间行走或站立，减少跟腱的负担。一般来说，经过1 - 2天的休息，轻微的跟腱疼可能会有所缓解。如果休息后疼痛没有减轻反而加重，或者疼痛持续时间较长，就需要进一步采取措施。
冰敷是缓解跟腱疼的有效方法之一，尤其在疼痛初期。冰敷可以收缩血管，减少炎症和肿胀。可以用冰袋或冰块包裹在毛巾里，敷在跟腱疼痛部位，每次冰敷15 - 20分钟，每天可以进行3 - 4次。注意不要让冰块直接接触皮肤，以免冻伤。在疼痛发生后的48小时内，冰敷效果最佳。48小时后，可以考虑热敷。热敷能够促进血液循环，加速跟腱的恢复。可以用热毛巾或热水袋敷在跟腱处，每次热敷20 - 30分钟，每天2 - 3次。热敷的温度要适中，避免烫伤皮肤。通过冰敷和热敷的交替使用，可以有效地缓解跟腱疼，减轻炎症和肿胀，促进跟腱的修复。
如果跟腱疼较为严重，可以考虑使用药物进行治疗。非甾体类抗炎药（NSAIDs）是常用的药物之一，如布洛芬、阿司匹林等。这些药物可以减轻炎症和疼痛，缓解跟腱的不适。可以按照药品说明书的剂量服用，但要注意可能出现的副作用，如胃肠道不适、头晕等。如果有胃溃疡、哮喘等疾病，在使用前应咨询医生的意见。此外，还可以使用一些外用药物，如扶他林软膏等，涂抹在跟腱疼痛部位，轻轻按摩至药物吸收。外用药物可以直接作用于疼痛部位，起到止痛和消炎的作用。在使用药物治疗时，要严格按照医生的建议或药品说明书使用，不要自行增减剂量。
物理治疗对于跟腱疼的恢复也非常重要。常见的物理治疗方法包括按摩、针灸、超声波治疗等。按摩可以促进跟腱周围的血液循环，缓解肌肉紧张，减轻疼痛。可以找专业的按摩师进行按摩，也可以自己进行简单的按摩。用手指轻轻按摩跟腱周围的肌肉，从跟腱的底部向上按摩，每次按摩10 - 15分钟，每天1 - 2次。针灸是中医治疗跟腱疼的有效方法之一，通过刺激特定的穴位，调节身体的气血运行，达到止痛和恢复的目的。超声波治疗可以促进跟腱的修复和再生，减轻炎症和疼痛。一般需要在医院或专业的康复机构进行。物理治疗需要持续一段时间才能取得较好的效果，要按照医生的建议坚持治疗。
在跟腱疼缓解后，进行适当的康复训练可以增强跟腱的力量和柔韧性，预防跟腱疼的再次发生。康复训练要循序渐进，避免过度训练。可以进行一些简单的伸展运动，如踮脚尖、脚跟抬起等，每次进行10 - 15次，每天进行3 - 4组。还可以进行一些平衡训练，如单脚站立等，提高脚部的稳定性。在日常生活中，要注意选择合适的鞋子，避免穿高跟鞋或过紧的鞋子，选择有良好支撑和缓冲的运动鞋。运动前要进行充分的热身运动，运动后要进行适当的放松。保持正确的姿势和步态，避免长时间保持同一姿势。通过康复训练和预防措施，可以有效地减少跟腱疼的发生，保护跟腱的健康。