当发现小孩身上起了荨麻疹，家长首先要做的就是冷静观察症状。荨麻疹通常表现为皮肤上出现大小不等、形状各异的风团，颜色可为淡红色或苍白色，周围有红晕，伴有明显的瘙痒感。这些风团可能会在数小时内自行消退，但又会反复出现。家长要仔细观察风团出现的部位、数量、大小变化，以及小孩是否有其他伴随症状，如发热、腹痛、呼吸困难等。如果风团持续不消退，或者小孩出现了呼吸急促、口唇发紫、腹痛剧烈等严重症状，应立即送往医院急诊。此外，家长还可以用手机拍照记录风团的样子，以便就医时给医生提供更准确的信息。
荨麻疹的发作很多时候与接触过敏原有关，所以要尽快找出可能的过敏原并让小孩脱离接触。常见的过敏原包括食物，如鱼虾、牛奶、鸡蛋等；药物，如青霉素、阿司匹林等；吸入物，如花粉、尘螨、动物皮屑等；接触物，如化妆品、洗涤剂、金属饰品等。家长可以回忆小孩发病前的饮食、活动情况，是否接触了平时不常接触的东西。如果怀疑是食物过敏，应立即停止食用可疑食物，并避免在近期再次食用。如果是接触了某种物品后出现症状，要尽快让小孩远离该物品，并用清水清洗接触部位。同时，要保持室内清洁卫生，定期通风换气，减少尘螨、花粉等过敏原的积聚。
在小孩起荨麻疹期间，家庭护理非常重要。首先要注意皮肤的清洁，用温水轻轻擦拭小孩的皮肤，避免使用刺激性强的肥皂或沐浴露。要给小孩穿着宽松、柔软、透气的棉质衣物，避免摩擦皮肤加重瘙痒。可以用凉毛巾或冰袋对风团部位进行冷敷，每次10 - 15分钟，每天数次，这样能缓解瘙痒和肿胀。但要注意避免冻伤皮肤。另外，要让小孩多休息，保证充足的睡眠，有助于身体恢复。在饮食方面，要避免给小孩吃辛辣、油腻、刺激性食物，多吃新鲜的蔬菜水果，保持大便通畅。
如果小孩荨麻疹症状较轻，可以在医生的指导下使用一些外用药物，如炉甘石洗剂，它具有止痒的作用，能缓解小孩的不适。如果瘙痒症状明显，影响小孩的睡眠和生活，可以在医生的建议下口服抗组胺药物，如氯雷他定糖浆、西替利嗪滴剂等。这些药物能有效减轻过敏反应，缓解瘙痒和风团症状。但要注意按照医生的嘱咐掌握好用药剂量和时间，不要自行增减药量。如果小孩出现了呼吸困难、腹痛等严重症状，应立即送往医院，医生可能会根据情况使用糖皮质激素等药物进行治疗。
为了预防小孩荨麻疹的复发，家长可以带小孩去医院进行过敏原检测，明确小孩对哪些物质过敏，以便在日常生活中尽量避免接触。同时，要帮助小孩养成良好的生活习惯，加强身体锻炼，增强体质。注意饮食均衡，避免挑食、偏食，提高身体的免疫力。在季节交替、花粉传播的季节，尽量减少小孩外出时间，尤其是在早晨和傍晚花粉浓度较高的时候。如果必须外出，可以给小孩佩戴口罩、帽子等，减少过敏原的接触。此外，家里要定期打扫卫生，更换床单、被罩，避免滋生尘螨等过敏原。